Nuevo canal de atencion presencial
En Confuturo sumamos un nuevo canal de atención para nuestros clientes presenciales
En línea con el compromiso de la Compañía de entregar una atención ágil, eficiente y centrada en el cliente, se implementó un nuevo canal de atención remota en nuestras sucursales, diseñado para brindar soluciones rápidas y efectivas en momentos de alta demanda o contingencia.
Se trata de un canal de atención express, que permite a los clientes que se encuentran presencialmente en nuestras sucursales, escanear un código QR y recibir la orientación que necesita desde su celular, mejorando su experiencia y reforzando la eficiencia de nuestro servicio.
Este servicio está disponible en todas nuestras sucursales y permite, para el Segmento Pensionados, realizar cualquier tipo de trámite, mientras que, para los clientes del Segmento Vida Individual, está habilitado para la atención de consultas.