Ley de Protección de Datos Personales (Ley 21.719)

Entérate de los principales cambios que la Ley N° 21.719 introdujo en materia de protección de datos personales y cómo esto impacta en tu relación con nosotros. En este espacio podrás informarte, actualizar tus preferencias y ejercer derechos sobre tus datos personales.

Representación de la protección de datos

Principales cambios a la Ley de Protección de datos

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Transparencia

Debes ser informado de manera clara sobre las finalidades, usos y condiciones del tratamiento de tus datos personales.

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Control

Puedes decidir sobre el uso de tus datos personales, gestionando tus preferencias. Ten presente que, en algunos casos, la ley permite el tratamiento de tus datos personales sin necesidad de consentimiento (por ejemplo, para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales).

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Derechos

La Ley contempla una serie de derechos que puedes ejercer sobre tus datos personales. En particular, te permitirá acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a algún tratamiento específico de los mismos, o bien, portarlos.

Impacto de la nueva Ley

Conoce como nuestra Compañía efectúa el tratamiento de tus datos y con que finalidad, según el tipo de relación que tengas con nosotros.

Si eres cliente de la compañía, debes saber que tratamos tus datos personales para administrar la póliza contratada, gestionar solicitudes, informar sobre beneficios, dar cumplimiento a obligaciones legales, entre otras cosas. Si deseas administrar tus preferencias, puedes hacerlo de forma sencilla a través de tu Portal Privado.

Consentimientos solicitados:

  • Compartir datos con entidades del grupo para oferta de productos.

    Autorizo expresamente a Compañía de Seguros Confuturo S.A. para comunicar mis datos personales a las empresas del grupo empresarial Cámara Chilena de La Construcción con el objeto de ofrecerme sus productos y servicios de acuerdo con mis intereses y preferencias.

    Empresas del grupo CChC:
    • Empresas RedSalud S.A.
    • Compañía de Seguros Vida Cámara S.A.
    • Isapre Consalud S.A.
    • Banco Internacional S.A.
    • Baninter Corredores de Seguros Ltda.
    • Factoring Baninter S.A.
    • Autofin S.A.
    • Inversiones La Construcción S.A.

Si requieres información, realizar una cotización o quieres una asesoría relativa a alguno de nuestros productos, necesitaremos tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con el fin de contactarte y responder tu solicitud.

Consentimientos solicitados:

  • Tratamiento de datos para asesorías, cotizaciones e ilustraciones

    Autorizo expresamente a Compañía de seguros Confuturo S.A el tratamiento de mis datos personales para recibir asesorías personalizadas, cotizaciones y simulaciones ilustrativas que muestren proyecciones referenciales de productos que se ajusten a mis intereses y necesidades.
  • Marketing y publicidad

    Autorizo expresamente a Compañía de Seguros Confuturo S.A. a realizar tratamiento de mis datos personales para enviarme información promocional de sus productos y servicios de acuerdo con mis intereses y preferencias.

Si estás postulando a un cargo en nuestra Compañía, trataremos tus datos para gestionar el proceso de selección, evaluar tu perfil, coordinar entrevistas, comunicarte avances y mantenerlos en nuestros registros en el caso de apertura de nuevos procesos.

Cargando servicio de preferencias...

Si eres representante o contacto comercial de un proveedor, tus datos son tratados para gestionar la relación comercial, coordinación y prestación de servicios, administración de contratos, verificar tu idoneidad técnica y desde la perspectiva de cumplimiento legal, etc.

Para mayor información sobre cómo efectuamos el tratamiento de tus datos personales, revisa aquí nuestra Política de Privacidad.

Ver Política de Privacidad

Conoce los derechos que tienes
sobre tus datos

A

Acceso

Te permite confirmar si tus datos personales están siendo efectivamente tratados por nosotros, acceder a ellos, y conocer las finalidades con que los tratamos, sus destinatarios y el periodo durante el cual efectuaremos el tratamiento.

R

Ratificación

Puedes solicitar la corrección o actualización de tus datos personales, cuando éstos sean inexactos, desactualizados o incompletos.

S

Supresión

Es el derecho a pedir la eliminación de tus datos personales de nuestros registros, siempre y cuando ya no sean necesarios para el propósito que fueron recolectados o se den otras causales establecidas en la ley.

O

Oposición

Es el derecho a oponerte a un tratamiento determinado de tus datos para fines distintos por el cual fueron recopilados, siempre que concurra alguna de las causales establecidas en la Ley.

P

Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible, con el fin de que sean transferidos a otra entidad o compañía.

Preguntas Frecuentes

Sí. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificar tu decisión. Ello impedirá que efectuemos el tratamiento de tus datos, cuando la base para su tratamiento sea el consentimiento.

Puedes ejercer distintos derechos sobre tus datos personales, como:
  • Acceder a tu información.
  • Rectificar datos incorrectos.
  • Suprimir o eliminar tus datos personales.
  • Oponerte a ciertos usos.
  • Solicitar tus datos para portarlos.
  • Solicitar el bloqueo temporal de la información.

Tus datos debemos utilizarlos para gestionar la relación correspondiente:
  • Proveedores: para administración comercial, contractual y operativa.
  • Postulantes: para evaluar procesos de selección.

Sí, en algunos casos. Podemos conservar tus datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, contractuales, regulatorias o para responder solicitudes o reclamos.

Cuando no existe una relación contractual vigente, necesitamos tu autorización para contactarte, responder solicitudes o enviarte información comercial.

Si eres cliente, seguiremos utilizando tus datos para administrar los productos que contrataste. Solo te pediremos tu consentimiento cuando sea legalmente necesario, informándote claramente los propósitos del uso de tus datos.

No. En algunos casos, como la ejecución de un contrato o el cumplimiento de una obligación legal, podemos tratar tus datos sin necesidad de obtener tu consentimiento.
Para otros casos, como el envío de comunicaciones comerciales o la entrega de tus dados a nuestras empresas relacionadas, sí se requiere tu autorización.

Tus datos solo pueden utilizarse para finalidades específicas y legítimas, las cuales deben ser informadas de manera clara por la organización.
Ejemplos:
  • Administración de productos o servicios.
  • Atención de solicitudes.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

Cualquier información sobre una persona natural identificada o identificable, como nombre, RUT, correo electrónico, teléfono u otros datos asociados a la persona.

Se introducen cambios relevantes, como:
  • Nuevos derechos para las personas.
  • Mayor transparencia en el uso de datos.
  • Nuevas obligaciones para las entidades que hagan tratamiento de datos personales.
  • Creación de la Agencia de Protección de Datos Personales, entidad autónoma con facultades fiscalizadoras, investigativas y sancionatorias.

La ley fue publicada en diciembre de 2024 y entrará en plena vigencia el 1 de diciembre de 2026.

Es la nueva normativa que regula cómo las empresas y organizaciones pueden tratar datos personales, estableciendo mayores exigencias de seguridad, transparencia y protección de los derechos de las personas.

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Si tienes dudas con algunos de tus productos contáctanos por uno de nuestros canales de atención

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