Sí. Una vez aprobado y firmado el nuevo crédito, el área de Operaciones gestiona el pago directamente al proveedor inicial de acuerdo a la forma establecida. Posteriormente, recibirás una notificación de cierre de productos.

No. La portabilidad financiera en Confuturo se realiza de forma individual por cada entidad elegida; el proceso permite portar productos de un máximo de una institución financiera a la vez.

Al aceptar la oferta, te comprometes a no aumentar las deudas de los productos que deseas terminar. Además, aceptas que dichos productos sean bloqueados por tu institución anterior de acuerdo con la Ley N° 21.236.

Una vez que emitimos la Carta Oferta con las nuevas condiciones de tu crédito, esta tiene una validez de 7 días hábiles.

• Cédula de identidad: Debe estar vigente al momento de la solicitud.
• Formulario de Solicitud: Debe ser completado con tus datos personales y firmado.
• Opcional: Si posees certificados de liquidación de tus deudas actuales, puedes adjuntarlos para agilizar la evaluación.

Puedes solicitarla de forma presencial en nuestras sucursales a través de un ejecutivo o de manera remota mediante el portal de clientes.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento, en su artículo 5 se indica:

Requerimiento por parte del proveedor del certificado de liquidación y certificado de pago de impuesto de timbres y estampillas. El proveedor que reciba una solicitud de portabilidad, y no haya rechazado la solicitud de portabilidad de conformidad al inciso final del artículo anterior, deberá requerir directamente al proveedor inicial el respectivo certificado de liquidación, en caso de que éste no hubiere sido entregado por el cliente o hubiere perdido su vigencia.

Asimismo, también deberá requerir directamente al proveedor inicial, cuando corresponda, el certificado de pago del impuesto de timbres y estampillas a que se refiere el numeral 17 del artículo 24 del decreto ley Nº 3.475, de 1980, que modifica la ley de timbres y estampillas contenida en el decreto ley Nº 619, de 1974.

En dichos casos, el proveedor deberá requerir el certificado de liquidación y el mencionado certificado de pago de impuesto de timbres y estampillas, cuando corresponda, directamente al proveedor inicial, a través del medio de contacto señalado en la página web de este último. Junto con el requerimiento, el proveedor deberá enviar una copia de la solicitud de portabilidad al proveedor inicial y especificar el medio por el cual deberán ser enviados los certificados.

Para estos efectos, Confuturo pone a disposición la casilla de correo: solicitudcertificadodeliquidacion@confuturo.cl 

El proceso de Portabilidad Financiera se encuentra regulado por:

• Ley 21.236: Regula la Portabilidad Financiera.

• Decreto 1154: Aprueba el reglamento de la ley.

La Solicitud de Portabilidad no tiene costo.